Política de Privacidad
Última actualización: 28 de diciembre de 2025
1. Introducción
En MediScribe AI, valoramos y respetamos su privacidad. Esta Política de Privacidad describe cómo recopilamos, utilizamos, almacenamos y protegemos su información personal cuando utiliza nuestra aplicación de asistencia radiológica con inteligencia artificial.
MediScribe AI es desarrollado por emprendedores colombianos y opera bajo las leyes de protección de datos de la República de Colombia, incluyendo la Ley 1581 de 2012 y sus decretos reglamentarios.
2. Información que Recopilamos
Recopilamos los siguientes tipos de información:
2.1 Datos de Registro
- Nombre completo: Para identificación del usuario
- Correo electrónico: Para comunicaciones y acceso a la cuenta
- Profesión: Para verificar elegibilidad (solo profesionales de salud)
- Especialidad médica: Para personalizar la experiencia del servicio
2.2 Datos de Uso del Servicio
- Grabaciones de audio: Los dictados de lectura radiográfica que usted envía para procesar
- Informes generados: Los documentos médicos creados por la inteligencia artificial
3. Cómo Utilizamos su Información
Utilizamos la información recopilada para:
- Proporcionar y mantener el funcionamiento del Servicio
- Procesar sus solicitudes de generación de informes radiológicos
- Mejorar y optimizar la calidad del Servicio
- Comunicarnos con usted sobre actualizaciones o cambios importantes
- Desarrollar modelos de inteligencia artificial propios utilizando los datos almacenados de forma agregada y anonimizada
Nota sobre el entrenamiento de IA: Las grabaciones de audio y los informes generados pueden ser utilizados para entrenar y mejorar nuestros modelos de inteligencia artificial propios, con el objetivo de ofrecer un mejor servicio en el futuro.
4. Compartición de Datos con Terceros
Para proporcionar nuestro servicio, compartimos ciertos datos con proveedores externos:
- API de procesamiento de audio: El audio que usted envía es procesado por un servicio externo especializado en transcripción
- API de modelo de IA comercial: La información transcrita es procesada por un modelo de inteligencia artificial de terceros para generar los informes
Estos proveedores están sujetos a sus propias políticas de privacidad y están obligados contractualmente a proteger su información.
5. Almacenamiento y Retención de Datos
Sus datos son almacenados de la siguiente manera:
- Datos de registro: Se mantienen mientras su cuenta esté activa
- Grabaciones de audio e informes: Se almacenan de forma segura en nuestros servidores
- Período de retención: Los datos se conservan por un mínimo de 30 días. Si los datos son seleccionados para entrenamiento de modelos de IA, pueden conservarse por períodos más largos de forma anonimizada
6. Seguridad de los Datos
Implementamos medidas de seguridad técnicas y organizativas para proteger su información, incluyendo:
- Cifrado de datos en tránsito y en reposo
- Acceso restringido a datos personales
- Monitoreo continuo de seguridad
- Servidores seguros con protocolos de protección actualizados
7. Sus Derechos
De acuerdo con la legislación colombiana de protección de datos, usted tiene derecho a:
- Conocer qué datos personales tenemos sobre usted
- Actualizar y rectificar sus datos personales
- Solicitar prueba de la autorización otorgada
- Revocar la autorización y solicitar la supresión de datos (sujeto a obligaciones legales de retención)
- Presentar quejas ante la Superintendencia de Industria y Comercio
Importante: Debido a la naturaleza del servicio y los requisitos de entrenamiento de modelos de IA, la eliminación completa de datos de audio e informes puede no ser posible una vez que estos han sido incorporados en procesos de entrenamiento de forma anonimizada.
8. Uso por Profesionales de Salud
MediScribe AI está diseñado exclusivamente para profesionales de la salud. Al utilizar el servicio, usted declara que:
- Es un profesional de la salud debidamente acreditado
- Cuenta con las autorizaciones necesarias para procesar información de pacientes
- Cumple con las regulaciones de privacidad médica aplicables
9. Cambios a esta Política
Podemos actualizar esta Política de Privacidad periódicamente. Le notificaremos sobre cambios significativos a través de la aplicación o por correo electrónico. El uso continuado del Servicio después de cualquier modificación constituye su aceptación de la nueva política.
10. Jurisdicción
Esta Política de Privacidad se rige por las leyes de la República de Colombia, particularmente la Ley 1581 de 2012 sobre Protección de Datos Personales y sus decretos reglamentarios.
11. Contacto
Para ejercer sus derechos o realizar consultas sobre esta Política de Privacidad, puede contactarnos a través de los canales disponibles en nuestra aplicación.